隨著志工人數日益增加，現場也面臨如何分配人力、避免重複投入或物資浪費的挑戰。於是有熱心網友製作了「鏟子英雄地圖」平台，透過即時標註需求地點與任務內容，讓志工能依據地點與需求直接報名參與，減少溝通與資訊落差，讓救援更有秩序。◆ 鏟子英雄地圖入口：https://shovel-heroes.com/，其實這並非台灣民間第一次展現「數位公民力量」。回顧冠狀病毒病疫情時期，曾有人自製「口罩地圖」，方便民眾查詢口罩存量，甚至登上國際媒體。而如今，花蓮面臨災後復原的漫長路途，「鏟子英雄地圖」再次成為志工與災區之間的橋樑，展現了台灣人面對災難時的團結與創意。
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